● 服務(wù)理(lǐ)念
“先利人、后利己；用(yòng)心极致、满意加惊喜；在客人惊喜中(zhōng)，找到富有(yǒu)人生。”
● 方法论
“用(yòng)心极致”：极致是一个数學(xué)概念，是一个始终在接近但永遠(yuǎn)不能(néng)穷尽。金钥匙“尽管不是无所不能(néng)，但是竭尽所能(néng)”，為(wèi)客人提供尽善尽美的个性化服務(wù)，“没有(yǒu)最好，只有(yǒu)更好”。
● 五星专属管家式服務(wù)
“至诚至尊，无微不至”是锦天金钥匙五星级专属管家服務(wù)核心。
